Mielipidekysely kaupan alasta.

[aropupu]

LIIKE 1; sijaitsee hyvin näkyvillä tien varressa
LIIKE 2; sijaitsee sisäpihalla, kyltit liittymässä

Kyseessä on kaksi saman alan liikettä X, jotka tarjoavat samoja tai toisiinsa verrattavia tuotteita samoilla myyntiehdoilla ja palveluilla. L1 tarjoaa sivutoimenaan myös muuta oheispalvelua, kun taas L2 on keskittynyt ainoastaan yhteen palveluun. L1 on isompi ja siellä on enemmän henkilökuntaa ja säpinää.
Mainostukseen liikkeet käyttävät saman verran rahaa ja mainokset ovat samantyylisiä.
Tuotteiden nimikkeet ovat osittain eroavia ja hinnoissa muutaman % eroja. Heidän myymänsä tuotteet X eivät ole yleishyödykettä, vaan niiden ostaminen on ajankohtaista 2-5v välein.

Kysymys kuuluu:
1-Miksi valitsit juuri noin?
2-Mitkä seikat voisivat vaikuttaa siihen että valitsistkin toisin?(esim. palvelu,nopeus,mainostus...)
3-Miten mainostuksen näkyvyys vaikuttaa valintaan jos liikkeet mainostavat eri tavalla?

Ja osallistumisia, kiitos

[pressa]

vastakysymys: tunnenko kummankaan liikkeen omistajaa tai työntekijöitä?? Minulle on tärkeää kun asioin liikkeissä että tunnen ainakin yhden työntekijän tai omistajan. Tällöin asioidessa saan tarvittaessa henkilökohtaista hyvää palvelua. Tietysti myös sosiaalisena ihmisenä voin ajankulukseni muutaman sanankin vaihtaa.

[Nonnis]

Mä asioin niissä liikkeissä, mihin on mukava viedä tavaraa. Semmoseen firmaan en ropojani pistä, missä kuskille v*ttuillaan (siis vakavissaan, leikkiv*ttuilu on eri asia).

[Ukki]

Tervehdykset toivotten.
Äänestys vaihtohto 3 puuttuu, jota minä äänestäisin, molemmat liikkeet. Ei sijainnilla ole merkitystä kovinpaljon. Yleisimmin käyn siellä missä on tuttu yrittäjä tai henkilökunta on tuttua.

[pressa]

Yleisimmin käyn siellä missä on tuttu yrittäjä tai henkilökunta on tuttua.

Tämä on meille maalaisille tärkeää, kasvottomissa tuntemattomissa kaupoissa ei ole kivaa.

[jta]

Yleisimmin käyn siellä missä on tuttu yrittäjä tai henkilökunta on tuttua.

Tämä on meille maalaisille tärkeää, kasvottomissa tuntemattomissa kaupoissa ei ole kivaa.

Se vaan että monellakaan ei ole sitä tuttua henkilökuntaa valmiiksi. Pakko käydä muutaman kerran ennenku alkaa tuleen tutuksi myyjät. Tuolla periaatteella muuten käy pian silleen ettei missään voi käydä kun ei ole sitä tuttua myyjää siellä. Mutta onhan se aina mukavampi käydä siellä missä on tutut myyjät.

Mutta itse aiheeseen niin sillä ei ole suurta merkitystä onko liike näkyvällä paikalla vaiko pikkuisella sisäpihalla jos vaan liikkeestä saa sen mitä on ettimässä. Mutta kumminkin ite suosin ennemmin pikku liikkeitä. En oikein tykkää isoista liikkeistä joissa aina hirvee tungos. Ja yleensä näissä pienemmissä kaupoissa on palvelu ollut parempaa. Poikkeuksiakin toki on. Ja näissä liikkeissä mitkä keskittyvät vain yhteen asiaan eivätkä oo sellaisia mitkä myy tavaraa laidasta laitaan niin niissä yleensä on asiantuntemuskin parempaa.

[aropupu]

Oletetaan että ei ole tuttuja/kavereita/sukulaisia alan liikkeessä.

Oletetaan että Nonnis ei vie tavaraa tämän alan liikkeeseen..

Ukki,ei molempia saa nyt äänestää.

[Ukki]

Tervehdykset toivottelen.
Noilla ominaisuuksilla varustetut liikkeet ovat melko tasaväkisiä toistensa suhteen. Tässä tapauksessa kävisin siinä liikkeessä, joka on lähempänä. Nyt täytyy ruveta "Risupartavihreäksi" ja perusteena oli luonnonvarojen säästö, kun ei pala bensiiniä niin paljon. Niin ja ilmakehäkin säästyy, kun ei tule sitä ilimanpilluuta.

[Nonnis]

No se on sitten varmaan joku thaihierontapalvelu, jos mä en sinne oo tavaraa vienyt. Mutta ihan sama siinä tapauksessa. Ehkä vaihtoehto 2 kummiskin, kun en mä mitään säpinöitä tai oheispalveluita kaipaa.

[pressa]

thaihierontapalvelu, jos mä en sinne oo tavaraa vienyt

eli tarjolla ei ole thai tavaraa?? (hi hi )

mutta, tänne avattiin juuri taas yksi uusi liike. Ainakin yksi myyjä jutteli kymmenkunta minuuttia kanssanni eli seuraavalla kerralla hän on jo "puolituttu". Parin kerran jälkeen lasken hänet tutuksi ja asioin hänen kanssaan mikäli ei ole "nouda ja poistu" asia.

Ukin kanss samoilla linjoilla, kumpi on lähempänä niin melko varmasti sinne.

[PECTOPAH MECTA HOMEP]

Halvimpaan paikkaan on tapana mennä.

[samarai]

Sekä että, riippuu tuotteesta, "yleishyödykettä" on niin moneen lähtöön. Liikkeen valintaan vaikuttaa itsellä paljolti juuri ostettava tuote - eli onko se jotain "bulkkitavaraa" tms., jota ei tarvitse sieltä "sisäpihaliikkeistä" etsiä. Jos tarvitsen jonkun tuotteen jossa on hyvä kysyä asiantuntijan neuvoa, valitsen jonkun erikoisliikkeen. aKodintekniikkaa sitä vastoin ostan mielummin isoista marketeista, niitä "gigantti-myyjiä" ei tahdo hermo kestää. Auton varaosia ostaessa ylimieliset merkkiliikkeet kierretään myös myös kaukaa.

Se että valitsisin toisin riippuisi tuotteen ns. "jälkimarkkinoinnista" - eli miten pitkä takuu sille annetaan ja mahdollinen palautus - saako liikkeestä helposti esim. rahat takaisin, jos tuotteessa tulee ongelmia. Tämä toimii omien kokemusten perusteella paremmin suuremmissa liikkeissä ja niihin on helpompi mennä reklamoimaan kuin pienempään liikkeeseen.

Mainostuksessa valintaan vaikuttaa ensin hinta ja tuotteesta kerrottu tieto. Marketissa painotetaan yleensä hintaa, erikoisliike taas tuotteen ominaisuuksia. Tässäkin itsellä merkitystä on ostettavalla tuotteella - onko esim. kyseessä sisäpelikengät tai vaikka televisio. Sisäpelikengät ostan todennäköisesti erikoisliikkeestä mutta television marketista.

[Lada-Jussi]

Yleisimmin käyn siellä missä on tuttu yrittäjä tai henkilökunta on tuttua.

Tämä on meille maalaisille tärkeää, kasvottomissa tuntemattomissa kaupoissa ei ole kivaa.

juuri tällä on suuri merkitys, itsekin mielellään ajan vaikka 100 km kahville sellaiseen paikkaan jossa on mukava, tuttu ja turvallinen henkilökunta

[Jaska HKI]

Yleisimmin käyn siellä missä on tuttu yrittäjä tai henkilökunta on tuttua.

Tämä on meille maalaisille tärkeää, kasvottomissa tuntemattomissa kaupoissa ei ole kivaa.

juuri tällä on suuri merkitys, itsekin mielellään ajan vaikka 100 km kahville sellaiseen paikkaan jossa on mukava, tuttu ja turvallinen henkilökunta

Takuulla en ajaisi 200km autolla kahvikupin takia vaikka kaikki 9300 sukulaista ja tuttua olisi ko asemalla töissä

[samarai]

Jokainen pitkällä tähtäimellä toimiva kauppias luonnollisesti pyrkii siihen, että asiakas tulee uudestaan - asiakasta yleensä voi pettää vain kerran.
Asiakasuskollisuus/kanta-asiakkuus onkin vielä tärkeämpää kauppiaille kuin ostajille. Tämä vähentää kilpailua, parantaen myös yrityksen kannattavuutta. Sinänsä varmaan yksi nerokkaimmista markkinatalouden keksinnöistä parantaa yrityksen kannattavuutta - enemmän myyntiä pienemmillä kustannuksilla.