Kokemus Järvenpään Delta-Autosta

Entisen "Kokemuksia" -alueen epäaktiiviset viestiketjut on arkistoitu tänne.

Jos sinulla on omaan autoosi liittyvä viestiketju täällä alueella, korjaa otsikko vastaamaan http://ladakerho.fi/ladaboard/viewforum.php?f=50 alueen sääntöjä ja odota tai pyydä että ylläpito siirtää sen oikealle alueelle.
Alueen säännöt
Jos oma viestiketjusi on täällä, korjaa otsikko oikeaan muotoon ja odota että ylläpito siirtää sen oikealle alueelle.

Otsikoi muotoon: TEHTAAN MALLINUMERO - VUOSIMALLI - VAPAAEHTOINEN NIMI - VAPAAMUOTOINEN AUTON TILA (PROJEKTI/KÄYTTIS/YMS.)
Shanti Fiilis

Kokemus Järvenpään Delta-Autosta

Viesti Kirjoittaja Shanti Fiilis »

Täytyy sanoa että huhhuh olipahan tänään kokemus Järvenpään Delta-Autossa ja sen palvelusta. Tässäpä pieni tarina.

Kävin viime viikollajärvenpäässä Delta-Autossa hakemassa samaraani varaosia ja siinä odotellessani menin katselemaan vaihtoautoja. Silmiini osuikin mukavan näköinen ja ennenkaikkea mukavan hintainen Lada 110 vm-99. Mittarissakin oli lukemaa mukavat 68000 ja hinta 4900 e. Hetken sitä katselin ja kiertelin ja totesin hyväkuntoiseksi, mitä nyt muutama pieni kivenhakkaama ja pelkääjän puoleisen oven tiiviste oli repeytynyt. Myyjä tuli autoa kauppaamaan ja siinä sitten turistiin ja kyselin autosta ja 110:stä yleisesti ja niistä kuulluista vioisa (mm. keskuslukitus, sähköikkunat, jarrulevyt, lämmityslaite, starttimoottorin diodista onko asennettu). Joitain vikoja löytyi huoltohistoriasta koneelta, mutta ne olivat korjatut. Tarjosin vuoden -96 samaraani ja myyjä lupasi hyvittää siitä ruhtinaalliset 2500 e.
Kyseisestä 110:stä puuttui kuitenkin radio, ja myyjä lupasi siihen cd-soittimen asennuttaa samaan hintaan. Lisäksi vielä Delta-Auton 6/kk käyttöturva ja huolto jossa käydään auton tekniikka läpi. Päätimpä asiaa harkita.

Kävin uudelleen tällä viikolla, maanantaina, kysymässä onko tarjous vielä voimassa. Ja tottahan toki se oli, ja sovimme koeajon seuraavalle päivälle, eli tiistaille jotta saisin vaimonkin mukaan koeajolle.

Tiistaina saavuimme sovittuun kellonaikaan paikalle, mutta myyjä olikin jo lähtenyt kotiin. Kaupan naismyyjä kuitenkin oli avulias ja ystävällinen ja saimme auton hallista ulos ja pääsimme ajelulle. Ja hyvinhän se auto toimi ja kulkukin oli mitä nautittavinta ja kaikki toimi niinkuin pitikin, ainoastaan puhaltimen 1. asento ei toiminut. Ajelun jälkeen päätimme että tästä autostapa tulee meidän perheen uusi lada. ainoa vika oli tämän jälkeen että akku oli hallissa tyhjentynyt, eikä uudelleen pihaan tullessa jaksanut startata. Mutta ystävällinen naismyyjä lupasi sen laittaa lataukseen yön ajaksi. Naismyyjä soitti tarjouksen tehneelle myyjälle koska sopisi tulla kauppoja tekemään. Päiväksi sovittiin tämä päivä, eli keskiviikko ja ajaksi klo 16.00. kaikki oli hyvin. iloisina lähdimme ravintolaan syömään, vähän kuin juhlistaaksemme tulee autoa.

ja tänään tapahtunutta ei kykene pieni mieleni ymmärtämään. Ei mitenkään.
Saavuimme paikalle klo. 16.00 (ja ihan tasan :wink: ) mutta yllätys oli kun myyjä ei ollutkaan paikalla. Samainen naismyyjä joka eilen oli palvellut soitti myyjällemme joka kertoi olevansa Malmilla viemässä toista autoa jossa kuulemma menisi puoli tuntia. Naismyyjä edelleen ystävällisenä kirjoitti meille lapun jolla saimme viereiseltä Teboililta kahvit ja pullat odotellessamme. Reilun puoli tuntia myöhemmin tulimme takaisin, ja myyjämme oli palannut. myyjän nähdessäni tervehdin, vastaukseksi sain epämääräisem murahduksen. Myyjä meni hetkeksi johonkin ja tuli takaisin toisen asiakkaan kanssa. Tämän asiakkaan kanssa myyjä hieroi kauppoja toisesta autosta meidän odotellessa uuden automme luona. aikaa vain kului ja kului eikä myyjä mitenkään huomioinut meitä. hermoakin rupesi pikku hiljaa kiristämään ja tupakilla joutui muutamaan otteeseen käymään. Vihdoin n. 17.20 toisen asiakkaan lähdettyä myyjä tuli luoksemme naama rypyssä kuin ns. norsunvittu. Kyseli että olimmeko olleet tyytyväisiä koeajoon ja kysyi erittäin halpamaiseen sävyyn "no täristikö jarrut?" johon vastasin että ei, vaan oli oikein hyvät, johon myyjä totesi "etkös sinä ollut niin tietäväinen että se on tyyppi vika"...
Akku oli lautauksessa ollut ja käynnistimme auton ja lähti suht mukavasti käyntiin mutta tyhjäkäynti oli hieman epävakaa ja sanoin myyjälle, että vähän epävakaa tyhjäkäynti. Silloin myyjä silmääkään räpäyttämättä otti erittäin tylynasenteen ja korotti ääntään ja melkein huusi "me ei täällä voida ruveta korjaamaan kaikkia vikoja, että eiköhän me unohdeta tämä koko kaupanteko!" ensin ollut uskoa kuulemaani, hetkeen en tiennyt mitä sanoa, kunnes ymmärsin että ei, täältä en osta mitään ja käänsin selkäni ja lähdin pois.

En ole koskaan, enkä missään saanut tämänkaltaista kohtelua asiakkaana ollessa. myyjä ei ole sovittuina aikoina paikalla, sitten odotutetaan ja sen päälle vielä hitsi ja sanotaan että unohdetaan kaupanteko!

Että sellaiset kokemukset Järvenpäästä. Myyjän nimi oli muuten Juha Seppälä. Jos järvenpäähän menette autoa ostamaan niin suosittelen miestä karttamaan.

Ja olipa muuten vihoviimeinen kerta kun kyseisessä liikkessä asioin, täytyy ruveta katselemaan Malmin tai Konalan suuntaan, koska uusi lada olisi silti mielessä.
Viimeksi muokannut Shanti Fiilis, 15.12.2004 21:59. Yhteensä muokattu 2 kertaa.
Avatar
Lada-Jussi
Viestit: 10246
Liittynyt: 24.9.2003 17:48
Paikkakunta: Janakkala

Viesti Kirjoittaja Lada-Jussi »

olisiko syynä kaupan teko haluttomuuten ollut se että oli tullut luvanneeksi 2500 euroa tosta 96 Samarasta, kuulostaa aika hurjan hyvältä hyvitykseltä vaihtoautoon vaihdettuna ja siihen mitä tuon ikäisten samaroiden hinnat on. Ja sitten vielä kaikki noi lupaukset CD-soittimesta ja vaihtoturvasta.

Sinänsä olisi voinut sanoa kun tarjousta kysytään uudelleen että ei ole enää voimassa, vai oliko sitten niin hidas älyinen ettei vielä tuolloinkaan ollut tajunnut tehneensä jonkinlaista virhearviointia.

mutta kaikesta huolimatta olisi voinut itse myöntää oman mokansa eikä purkaa sitä asiakkaaseen. Ehkä myyjää vielä lisäksi ahdisti se että asiakas tiesi mitä vikoja lähdetään etsimään, eli ylitti myyjän tietämyksen kyseisen tuotteen osalta. Itse olen myöskin huomannut että automyyjiä alkaa ahistaa kun tuo esiin selkeetä faktaa mikä myyjänkin pitäisi tietä, mutta ei sitten tiedäkään.

Mutta onhan Delta-auton Ladan myyntiin kohdistuvat ongelmat jo laajalti tiedossa, ei ne niitä haluais myydä, niillä kai tienaa niin huonosti ja kaverit nauraa kun joutuu jotain Ladan romuja myymään.
Kuva "Suurin osa kalustosta on ulkotiloissa olosuhteiden pakosta, mutta se lohduttaa vähän kun kalusto huononee kuitenkin hitaammin kuin prässissä" (tai tuningissa)
Avatar
Jaska HKI
Viestit: 6714
Liittynyt: 25.9.2003 17:51
Paikkakunta: Eteläsuomen Eldorado

Viesti Kirjoittaja Jaska HKI »

On tainnut ola myyjällä huono päivä.Mutta kun tämä asia on nyt täällä koko kansan naurettavana,ei kait se tee mitään hyvää mainetta Järvenpään Deltalle.Itselläni on hyviä kokemuksia Malmin Deltasta.Ladassani on olut vikoja (mielestäni turhankin pajon :( ).Mutta kyllä ne takuuaikana on tullut korjattua ja vielä ääntä korottamatta.Suosittelen Malmin Deltaa.
Avatar
samarai
Lada kerhon jäsen
Viestit: 10463
Liittynyt: 25.9.2003 23:24
Paikkakunta: г. Тарту , Э€€P

Viesti Kirjoittaja samarai »

Mulla ei ole muuta asiaa tonne Järvenpään Deltaan kuin korkeintaan kesällä sadetta pitämään ja talvella lämmittelemään. :lol:

Pari kertaa ollut yhteydessä korjaamon kanssa ja täytyy sanoa, että "hohhoijaa".
Samara. Suomesta ja Venäjältä. Sputnikista Euroon.
«Хотели как лучше, а получилось как всегда»
Avatar
Warreossi
Viestit: 538
Liittynyt: 26.9.2003 16:13
Paikkakunta: Pornainen
Viesti:

Viesti Kirjoittaja Warreossi »

Itselläni on myös kokemuksia tosta järvenpään putkasta.110:n koeajo-pyyntöön vastattiin suurinpiirtein niin,että "kun sulla on toi takatuuppari,niin toi on melkein samanlainen".Yks 110 farmari seisoi siellä pihalla koko viime kesän ja syksyllä kävin siitä kysymässä hintaa,niin ei ollut vielä hintaa ehditty laittaa kun oli vasta just tullut liikkeeseen.
Avatar
Jaska HKI
Viestit: 6714
Liittynyt: 25.9.2003 17:51
Paikkakunta: Eteläsuomen Eldorado

Viesti Kirjoittaja Jaska HKI »

Ihmettelen että Delta-autolla on vara pitää tällaista paikkaa,jossa nöyryytetään asiakkaita,ei tiedetä tuotteista juuri mitään,eikä haluta oikein myydä.Uneliasta päivärytmiä haittavat ainoastaan kuraa sisälle kantavat asiakkaat typerine kysymyksineen :shock: .
Avatar
Lada-Jussi
Viestit: 10246
Liittynyt: 24.9.2003 17:48
Paikkakunta: Janakkala

Viesti Kirjoittaja Lada-Jussi »

pitäiskö ihan käydä kiusaamassa niitä tuolla Järvenpäässä, häiritsis niitten päiväunia, unelmia Vehon myyntipäällikön paikasta, jossa virkaveljet myyvät niitä oikeita autoja :lol:
Kuva "Suurin osa kalustosta on ulkotiloissa olosuhteiden pakosta, mutta se lohduttaa vähän kun kalusto huononee kuitenkin hitaammin kuin prässissä" (tai tuningissa)
Avatar
samarai
Lada kerhon jäsen
Viestit: 10463
Liittynyt: 25.9.2003 23:24
Paikkakunta: г. Тарту , Э€€P

Viesti Kirjoittaja samarai »

Jaska HKI kirjoitti:Ihmettelen että Delta-autolla on vara pitää tällaista paikkaa,jossa nöyryytetään asiakkaita,ei tiedetä tuotteista juuri mitään,eikä haluta oikein myydä.Uneliasta päivärytmiä haittavat ainoastaan kuraa sisälle kantavat asiakkaat typerine kysymyksineen :shock: .
joo toi just tota. Häiritsevät Lada-asiakkaat eivät anna Deltan henkilökunnan tehdä varsinaista "oikeaa" työtään. Ts. palvella Fiat-asiakkaita, mutustella tiskin takana munkkia ja juoda kahvia, keskustella eilisen tapahtumista kolleegan kanssa, järjestellä kirjanpitoa ja varaosatiskiä, istua tietokoneen takana, lukea papereita yms. :twisted:
Samara. Suomesta ja Venäjältä. Sputnikista Euroon.
«Хотели как лучше, а получилось как всегда»
Shanti Fiilis

Viesti Kirjoittaja Shanti Fiilis »

Pistinpä eilen illalla asiasta vielä liikkeen myyntipäälliköttä tai jollekin vastaavalle valituskirjelmän sähköpostitse.
Heti tänä aamusta johtaja soitteli ja oli syvästi pahoillaan ja järkyttynyt tapahtuneesta. Muutenkin oli asiallinen ja ystävällinen. Myyjä Seppälälle luvattiin antaa kurinpalautusta. :)

Ja kuulemma hyvin mieluusti jatkaisivat toisen myyjän kanssa kaupantekoa.
Kovasti sitä vaan mieli tekisi mutta jotenkin vain jäi paskan maku suuhun eilisestä. Eipä siinä toisaaltaan mitään häviäsi vaikka menisikin uudemman kerran vielä. oli se niin hyvä ajaa kuiteskiii :wink:
Avatar
nivailija
Viestit: 1047
Liittynyt: 26.3.2004 16:44
Paikkakunta: Helsinki

Viesti Kirjoittaja nivailija »

Mene ihmeessä katsomaan vielä sitä autoa. Ei ihmisen pidä pitkävihainen olla, vaikka kieltämättä myyjä sinua ERITTÄIN veemäisesti kohteli. Saat keskustella toisen myyjän kanssa ja ehkäpä myymäläpäällikkö antaa lisää alennuksia tms. kun sinua noin töykeästi kohdeltiin.

Onkohan tässä mahdollisesti se auto mitä olit katselemassa?

http://www.delta-auto.fi/vinfo.asp?vid=SGL247
Lada on valmis lähtöön silloin kuin sinäkin ja lähtee aina kuin palmun alta.
Avatar
Vanja-eno
Viestit: 1984
Liittynyt: 25.9.2003 2:31
Paikkakunta: Bönde
Viesti:

Viesti Kirjoittaja Vanja-eno »

Näin on, vaikka koriin eksyy yksi mätä omena, voivat muut olla ihan hyviä. Palvelihan se nainen sinua asiallisesti. Anna mahdollisuus heille hyvittää tapahtunut.
* ORIGINAL IS BEAUTIFUL *
"Natseilla oli järjestys. Junat kulki aikataulussa. Kahdeksalta asemalla. Oli natseilla juna. Aina tasalta siinä. Raiteilla kulki natsi." - Rauno Repomies -
Avatar
Nonnis
Lada kerhon jäsen
Viestit: 4089
Liittynyt: 5.10.2003 19:37
Paikkakunta: Hämeenkyrö

Viesti Kirjoittaja Nonnis »

Niin, kantsis ihan kiusallaan käydä ostamassa se auto kun Samarasta hyvitetään niin mukavasti :)
Reippaina käymme rekkain alle Kuva
Shanti Fiilis

Viesti Kirjoittaja Shanti Fiilis »

nivailija kirjoitti:
Onkohan tässä mahdollisesti se auto mitä olit katselemassa?

http://www.delta-auto.fi/vinfo.asp?vid=SGL247
Juuri tämä kaunokainenhan se oli.

Ja pakkohan sitä on vielä mennä yrittämään, sitä kun jo unissakin ajelee sillä :mrgreen:
Avatar
nivailija
Viestit: 1047
Liittynyt: 26.3.2004 16:44
Paikkakunta: Helsinki

Viesti Kirjoittaja nivailija »

Shanti Fiilis kirjoitti:
nivailija kirjoitti:
Onkohan tässä mahdollisesti se auto mitä olit katselemassa?

http://www.delta-auto.fi/vinfo.asp?vid=SGL247
Juuri tämä kaunokainenhan se oli.

Ja pakkohan sitä on vielä mennä yrittämään, sitä kun jo unissakin ajelee sillä :mrgreen:
Kun kerran Ladaan rakastuu, niin viettää sen äärellä lopun elämänsä. Unessa ajeleminen juuri todistaa sen. :wink:
Lada on valmis lähtöön silloin kuin sinäkin ja lähtee aina kuin palmun alta.
Misha
Viestit: 1560
Liittynyt: 25.9.2003 16:11
Paikkakunta: Turku

Viesti Kirjoittaja Misha »

No, eipä täällä Turussa oo saatu ku kerran hyvää palvelua Deltan käytettyjen autojen puolelta. Sekin taisi olla joku lomittaja, joka jaksoi toiveita kuunnella.

Yleensä ovat olleet vähätteleviä ja tylyjä. Uusien puolella ei muuten Ladoja näy missään.

Kyllä se niin vaan on, että silloin kun Konela oli työläisten pyörittämä firma, niin siellä osattiin myydä työläisten autoja työläisille. Nyt kun se on porvareiden omistama firma, ei ne osaa myydä ku porvariautoja porvareille.
Harry is a pothead and the sorceror is stoned!
Vastaa Viestiin